Política de privacidad

Funneltropia S.L. (“nosotros”, “nuestro” o “nuestra”) es la empresa responsable de la creación de este sitio web y del tratamiento de los datos personales que compartes con nosotros. A continuación, te proporcionamos información general sobre nuestra empresa:

Identidad: Funneltropia S.L.
Dirección: Calle Embajadores, 90 – 28012 – MADRID
CIF: B02931384
Correo electrónico: soporte@peakmail.io

Nuestra Política de Privacidad regula tu visita a https://peakmail.io/ y te explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información resultante de tu uso de nuestro Servicio. Usamos tus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en ella tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones. Nuestros Términos y Condiciones (“Términos”) regulan todo el uso de nuestro Servicio y, junto con la Política de Privacidad, constituyen tu acuerdo con nosotros (“Acuerdo”).

1. Definiciones

SERVICIO

Se refiere al sitio web https://peakmail.io/ operado por Funneltropia S.L.

DATOS PERSONALES

Son datos sobre una persona física que puede ser identificada a partir de esos datos (o a partir de esos y otros datos que estén en nuestra posesión o que probablemente lleguen a estar en nuestra posesión).

DATOS DE USO

Son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

COOKIES

Son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo (ordenador u otro dispositivo).

CONTROLADOR DE DATOS

Significa una persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en que se tratan, o se tratarán, cualquier dato personal. A los fines de esta Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de tus datos.

PROCESADORES DE DATOS (O PROVEEDORES DE SERVICIOS)

Significa cualquier persona física o jurídica que trate los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar tus datos de manera más eficaz.

SUJETO DE LOS DATOS

Es cualquier individuo vivo que es el sujeto de los Datos Personales.

EL USUARIO

Es el individuo que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Sujeto de los Datos, que es el sujeto de los Datos Personales.

2. Recopilación y Uso de la Información

Recopilamos diferentes tipos de información con varios propósitos para proporcionarte y mejorar nuestro Servicio.

3. Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras usas nuestro Servicio, es posible que te solicitemos que nos proporciones cierta información personalmente identificable que puede ser utilizada para contactarte o para identificarte (“Datos Personales”). La información personalmente identificable puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
• Cookies y Datos de Uso

Podemos utilizar tus Datos Personales para contactarte con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales… y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o enviándonos un correo electrónico a soporte@peakmail.io.

Datos de Uso

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio por o a través de un dispositivo (“Datos de Uso”). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de tu ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenamos cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies son enviadas a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que utilizamos:

• Cookies de Sesión: Usamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
• Cookies de Preferencias: Utilizamos Cookies de Preferencias para recordar tus preferencias y diversas configuraciones.
• Cookies de Seguridad: Usamos Cookies de Seguridad con fines de seguridad.
• Cookies de Publicidad: Las Cookies de Publicidad se utilizan para ofrecerte anuncios que pueden ser relevantes para ti y tus intereses.

Otros Datos

Mientras usas nuestro Servicio, también podemos recopilar la siguiente información: sexo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, detalles del pasaporte, ciudadanía, registro en el lugar de residencia y dirección real, número de teléfono, detalles de documentos sobre educación, cualificación, formación profesional, acuerdos laborales, acuerdos de confidencialidad, información sobre bonificaciones y compensaciones, información sobre el estado civil, familiares, número de identificación fiscal, ubicación y otros datos.

4. Uso de los Datos

Funneltropia S.L. utiliza los datos recopilados para varios propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio;
• Para notificarte sobre cambios en nuestro Servicio;
• Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elijas hacerlo;
• Para proporcionar soporte al cliente;
• Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro Servicio;
• Para monitorear el uso de nuestro Servicio;
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
• Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual proporciones tu información;
• Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre tú y nosotros, incluidos para la facturación y el cobro;
• Para proporcionarte avisos sobre tu cuenta y/o suscripción, incluidas las notificaciones de expiración y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;
• Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya has comprado o sobre los cuales has preguntado, a menos que hayas optado por no recibir tal información;
• De cualquier otra manera que podamos describir cuando proporciones la información;
• Para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

5. Retención de Datos

Solo retendremos tus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También retendremos los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o si estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

6. Transferencia de Datos

Tu información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a – y mantenida en – ordenadores ubicados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Si te encuentras fuera de España y optas por proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a EEUU y los procesamos allí.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de tu envío de dicha información, representa tu aceptación de esa transferencia.

Funneltropia S.L. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados en su lugar, incluidos la seguridad de tus datos y otra información personal.

7. Divulgación de Datos

Podemos divulgar información personal que recopilamos, o que tú proporcionas, de la siguiente manera:

Divulgación para el Cumplimiento de la Ley

Bajo ciertas circunstancias, es posible que se nos exija divulgar tus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas por parte de autoridades públicas.

Transacción Comercial

Si nosotros o nuestras filiales estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos.

Otros Casos

También podemos divulgar tu información:

• A nuestras subsidiarias y afiliadas;
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio;
• Para cumplir con el propósito para el cual proporcionas la información;
• Para la finalidad de incluir el logotipo de tu empresa en nuestro sitio web;
• Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporcionas la información;
• Con tu consentimiento en cualquier otro caso;
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Funneltropia S.L., nuestros clientes u otros.

8. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Tus Derechos de Protección de Datos Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si eres un residente de la Unión Europea (UE) y del Área Económica Europea (EEA), tienes ciertos derechos de protección de datos, cubiertos por el GDPR. Consulta más información en https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj.

Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales. Si deseas ser informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre ti y si deseas que se eliminen de nuestros sistemas, envíanos un correo electrónico a soporte@peakmail.io.

En ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho de acceso, actualización o eliminación de la información que tenemos sobre ti.
• El derecho de rectificación. Tienes el derecho de que se rectifique tu información si esa información es inexacta o está incompleta.
• El derecho a oponerte. Tienes el derecho de oponerte a nuestro procesamiento de tus Datos Personales.
• El derecho a la restricción. Tienes el derecho de solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal.
• El derecho a la portabilidad de los datos. Tienes el derecho de recibir una copia de tus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• El derecho a retirar el consentimiento. También tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento en el que confiemos en tu consentimiento para procesar tu información personal.

Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a tales solicitudes.

Ten en cuenta, también, que es posible que no podamos proporcionar el Servicio sin algunos datos necesarios.

Tienes derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales. Para más información, por favor contacta con tu autoridad local de protección de datos en el Área Económica Europea (EEA).

10. Tus Derechos de Protección de Datos bajo la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que requiere que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California, para exigir a una persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en todo el mundo) que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de los consumidores de California, para publicar una política de privacidad visible en su sitio web indicando exactamente la información que se recopila y aquellas personas con quienes se comparte, y cumplir con esta política.

Ver más en: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/.

De acuerdo con CalOPPA, aceptamos lo siguiente:

• Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima;
• Nuestro enlace de Política de Privacidad incluye la palabra “Privacidad” y puede ser encontrado fácilmente en la página especificada en la página de inicio de nuestro sitio web;
• Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad;
• Los usuarios pueden cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a soporte@peakmail.io.

Nuestra Política sobre las Señales de “No Rastrear”:

Respetamos las señales de No Rastrear y no rastreamos, utilizamos cookies, ni usamos publicidad cuando un mecanismo de navegador de No Rastrear está en su lugar. No Rastrear es una preferencia que puedes establecer en tu navegador web para informar a los sitios web que no deseas ser rastreado. Puedes habilitar o deshabilitar No Rastrear visitando la Página de Preferencias o Configuración de tu navegador web.

11. Tus Derechos de Protección de Datos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derecho a conocer los datos que recopilamos sobre ti, solicitar que se eliminen tus datos y no venderlos (compartirlos). Para ejercer tus derechos de protección de datos, puedes hacer ciertas solicitudes y pedirnos:

• La información personal que tenemos sobre ti. Si haces esta solicitud, te devolveremos:
  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti.
  • Las categorías de fuentes de las que recopilamos tu información personal.
  • El propósito comercial o empresarial para recopilar o vender tu información personal.
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal.
  • Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti.
  • Una lista de categorías de información personal que hemos vendido, junto con la categoría de cualquier otra empresa a la que la vendimos. Si no hemos vendido tu información personal, te informaremos de ese hecho.
  • Una lista de categorías de información personal que hemos divulgado para un propósito comercial, junto con la categoría de cualquier otra compañía con la que la compartimos.
• Ten en cuenta que tienes derecho a solicitarnos que te proporcionemos esta información hasta dos veces en un período de doce meses consecutivos. Cuando hagas esta solicitud, la información proporcionada puede estar limitada a la información personal que recopilamos sobre ti en los 12 meses anteriores.
• Para eliminar tu información personal. Si haces esta solicitud, eliminaremos la información personal que tenemos sobre ti a partir de la fecha de tu solicitud de nuestros registros y dirigiremos a cualquier proveedor de servicios a hacer lo mismo. En algunos casos, la eliminación puede lograrse mediante la desidentificación de la información.
• Para detener la venta de tu información personal. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para cualquier propósito. Eres el único propietario de tu información personal y puedes solicitar su divulgación o eliminación en cualquier momento.

Ten en cuenta que si nos pides que eliminemos o dejemos de vender tus datos, esto puede afectar tu experiencia con nosotros, y puede que no puedas participar en ciertos programas o servicios de membresía que requieren el uso de tu información personal para funcionar. Pero en ninguna circunstancia te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Para ejercer tus derechos de protección de datos en California descritos anteriormente, envía tus solicitudes por correo electrónico a soporte@peakmail.io.

Tus derechos de protección de datos, descritos anteriormente, están cubiertos por la CCPA, que es la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Para obtener más información, visita el sitio web oficial de la Información Legislativa de California. La CCPA entró en vigor el 01/01/2020.

12. Proveedores de Servicios

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o asistirnos en analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

13. Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos son compartidos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página web de los Términos de Privacidad de Google.

También te animamos a revisar la política de Google para la protección de tus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

14. Herramientas CI/CD

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.

15. Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de tu tarjeta de pago. Esa información es proporcionada directamente a nuestros terceros procesadores de pagos, cuyo uso de tu información personal está regido por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como es gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

El procesador de pagos que usamos es:

• Stripe: Su Política de Privacidad puede ser vista en: https://stripe.com/us/privacy

16. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido a ese sitio de terceros. Te aconsejamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

17. Privacidad de los Menores de Edad

Nuestros Servicios no están destinados a su uso por menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 18 años. Si te das cuenta de que un menor de edad nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si somos conscientes de que hemos recopilado Datos Personales de menores de edad sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

18. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad a lo largo dle tiempo. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Te haremos saber por correo electrónico y/o un aviso prominente en nuestro Servicio, antes de que el cambio sea efectivo y actualizaremos la «fecha de vigencia» en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se te aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

23. Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de MADRID.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:

Por correo electrónico: soporte@peakmail.io